Aggiornamento ASO - Pacchetto 3
Descrizione
Aggiornamento ASO - Pacchetto 3
Obiettivi
Certificazioni
Future Academy ha ottenuto la CERTIFICAZIONE ISO 9001:2015, che attesta la qualità dell'accademia. ISO 9001 è lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della Qualità di qualsiasi organizzazione che intenda rispondere all’esigenza dell’aumento dell’efficacia ed efficienza dei processi interni attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.
EADL, Associazione Europea per la Formazione a Distanza, è un'organizzazione internazionale che si occupa dello scambio di informazioni e idee sulla formazione a distanza. Riconosce scuole, istituzioni e individui che lavorano nel campo della formazione a distanza dislocati in più di 20 paesi europei.
Caratteristiche
Programma del corso
GESTIONE DEI PROGETTI - 01 - Introduzione |
GESTIONE DEI PROGETTI - 02 - Fasi Principali della Creazione del Progetto |
GESTIONE DEI PROGETTI - 03 - L'andamento e la presentazione del progetto |
GESTIONE DEI PROGETTI - 04 - Il Post Progetto |
GESTIONE DEI PROGETTI - 05 - Gestione del Team di un Progetto |
COMUNICAZIONE EFFICACE - 01 - Comunicazione e Personalità |
COMUNICAZIONE EFFICACE - 02 - Introduzione alla comunicazione |
COMUNICAZIONE EFFICACE - 03 - Gli stili comunicativi |
COMUNICAZIONE EFFICACE - 04 - Pillole di Psicologia della Comunicazione |
COMUNICAZIONE EFFICACE - 05 - La tecnica del ricalco |
COMUNICAZIONE EFFICACE - 06 - Le Relazioni |
COMUNICAZIONE EFFICACE - 07 - L'ascolto |
COMUNICAZIONE EFFICACE - 08 - I Conflitti |
COMUNICAZIONE EFFICACE - 09 - Le Dinamiche Relazionali |
IL BRAINSTORMING - 01 - Che cos'è il Brainstorming |
IL BRAINSTORMING - 02 - Convocare correttamente una riunione |
IL BRAINSTORMING - 03 - Partecipare ad un Brainstorming |
IL BRAINSTORMING - 04 - Altre tipologie di Brainstorming |
IL BRAINSTORMING - 05 - Differenti tipologie di Brainstorming |
Recensioni del corso
Sono rimasta davvero soddisfatta di aver partecipato a questo corso online sulla comunicazione per il personale ASO in ambito dentistico. Il programma è stato estremamente completo e approfondito, coprendo tutti gli aspetti chiave della comunicazione interpersonale in una clinica odontoiatrica.
Particolarmente apprezzate sono state le lezioni sui diversi stili di comunicazione e su come adattarsi alle esigenze e alle personalità dei pazienti. Questo mi ha permesso di migliorare notevolmente le mie abilità di empatia e di adattamento, rendendomi più efficace nel mio ruolo di assistente.
corso interessante ma in alcune parti da per scontata una conoscenza di termini che per i "non addetti ai lavori" non è scontata.