Corso Pratico di Comunicazione Autentica e Circolare
Descrizione
Il percorso formativo esplora in modo approfondito le dinamiche dello scambio comunicativo, analizzando i celebri assiomi della comunicazione e l'importanza del bilanciamento tra contenuto e relazione. Attraverso un approccio pratico e accessibile, i partecipanti apprenderanno a padroneggiare l'ascolto attivo, la potenza del feedback efficace e l'arte di soddisfare il bisogno fondamentale di partecipazione all'interno di un gruppo o di una comunità.
Inoltre, verranno affrontate le sfide della modernità digitale, come il fenomeno del phubbing, per riscoprire il valore della presenza reale ed evitare l'esclusione sociale. Il corso si rivolge a chiunque desideri migliorare la propria intelligenza relazionale, sviluppare uno stile di leadership democratico e trasformare ogni interazione o divergenza in un'opportunità di arricchimento e sviluppo reciproco.
Obiettivi
- Padroneggiare l'ascolto attivo: Applicare tecniche visive, verbali e analogiche per accogliere l'altro, comprendendone le emozioni e ridimensionando l'impatto di lamentele o insoddisfazioni.
- Erogare e ricevere feedback costruttivi: Imparare a rivolgere i riscontri (sia positivi che negativi) direttamente all'operato e non alla persona, riducendo le resistenze emotive e potenziando la capacità di autocorrezione e crescita professionale.
- Gestire i conflitti e i rifiuti con assertività: Sviluppare la capacità di esprimere ed accettare dinieghi in modo cortese, difendere i propri diritti sociali con calma e negoziare compromessi equilibrati senza rinunciare ai propri principi essenziali.
- Esercitare una leadership democratica: Promuovere un clima di gruppo collaborativo e coeso, riducendo le tensioni e incentivando la partecipazione attiva attraverso criteri di valutazione chiari e condivisi.
- Sviluppare la consapevolezza relazionale: Utilizzare pratiche di attenzione focalizzata nel momento presente per migliorare la relazione con se stessi e con gli altri, contrastando le distrazioni digitali e valorizzando il benessere interpersonale.
Certificazioni di Future Academy

Future Academy ha ottenuto la CERTIFICAZIONE ISO 9001:2015, che attesta la conformità del sistema di gestione qualità dell'accademia. ISO 9001 è lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della Qualità di qualsiasi organizzazione che intenda rispondere all’esigenza dell’aumento dell’efficacia ed efficienza dei processi interni attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.
Questo riconoscimento riguarda il sistema di gestione qualità dell’Accademia e non costituisce un accreditamento specifico per il singolo corso.

EADL, Associazione Europea per la Formazione a Distanza, è un'organizzazione internazionale che si occupa dello scambio di informazioni e idee sulla formazione a distanza. Riconosce scuole, istituzioni e individui che lavorano nel campo della formazione a distanza dislocati in più di 20 paesi europei.
Caratteristiche
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Corso Pratico di Comunicazione Autentica e Circolare
ATTENZIONE!
L'immagine sopra è il FAC-SIMILE dell'attestato cartaceo, che è possibile acquistare a parte e anche in un secondo momento. L'attestato, invece, compreso nel prezzo è in formato digitale ed è privo di loghi certificatori.
Programma del corso
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 01 - Introduzione |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 02 - Interazione e comunicazione |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 03 - Processi di mutamento |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 04 - L'ascolto |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 05 - Feedback |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 06 - False credenze a proposito del feedback |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 07 - Ricevere un complimento o rifiuto |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 08 - Stili comunicativi e gestione del problem solving |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 09- La pragmatica della comunicazione |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 10 - Le relazioni simmetriche e complementari |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 11 - Le relazioni familiari |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 12 - Relazione sana |
| LA GESTIONE DELLE RELAZIONI - 13 - Relazione con se stessi e con gli altri |



