Descrizione

Il conflitto, inteso come una situazione in cui due o più persone assumono posizioni diverse rispetto ad un problema, è una costante in ogni dinamica relazionale che non ha una accezione necessariamente negativa. Anzi, se inteso come possibilità di confronto tra posizioni diverse, può essere uno strumento importantissimo per generare soluzioni a volte creative, che possono rafforzare la relazione, sia personale che professionale, favorendo lo sviluppo di capacità e quindi generando soddisfazione e benessere. Scopri con questo videocorso gratuito come sfruttare a tuo vantaggio le situazioni di conflitto con colleghi, amici e parenti.

Obiettivi

Certificazioni

Future Academy ha ottenuto la CERTIFICAZIONE ISO 9001:2015, che attesta la qualità dell'accademia. ISO 9001 è lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della Qualità di qualsiasi organizzazione che intenda rispondere all’esigenza dell’aumento dell’efficacia ed efficienza dei processi interni attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.

EADL, Associazione Europea per la Formazione a Distanza, è un'organizzazione internazionale che si occupa dello scambio di informazioni e idee sulla formazione a distanza. Riconosce scuole, istituzioni e individui che lavorano nel campo della formazione a distanza dislocati in più di 20 paesi europei.

Caratteristiche

Programma del corso

Recensioni del corso

Molto interessante , Ho iniziato a capire come si può evitare e/o minimizzare un conflitto , grazie

 

INTERESSANTE

 

Contenuti chiari e facilmente applicabili nel quotidiano.

 

Ottima lezione per me introduttiva all'argomento

 

Buon corso introduttivo alla gestione dei conflitti