Gestione delle Personalità Difficili

  • 310 studenti iscritti

Descrizione

Tutti noi, nella nostra esperienza di vita, ci siamo approcciati a quelle che possiamo definire persone “difficili da trattare”, con le quali sembra che le normali modalità di comportamento che adottiamo con altre persone, non siano e non possano essere applicabili. Questo corso vuole fornire non tanto e non soltanto alcune definizioni delle più comuni tipologie di persone “difficili”, ma soprattutto delle semplici ed immediate strategie di comportamento, o, a volte, di “sopravvivenza”: non possiamo cambiare l’altra persona, ma possiamo cercare di approcciarci a lei in una maniera tale, da rendere la comunicazione (e di conseguenza la relazione) più fluida e facile.

Obiettivi

Certificazioni

Logo certificazioni

Future Academy ha ottenuto la CERTIFICAZIONE ISO 9001:2015, che attesta la qualità dell'accademia. ISO 9001 è lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della Qualità di qualsiasi organizzazione che intenda rispondere all’esigenza dell’aumento dell’efficacia ed efficienza dei processi interni attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.

 

Logo certificazioni

EADL, Associazione Europea per la Formazione a Distanza, è un'organizzazione internazionale che si occupa dello scambio di informazioni e idee sulla formazione a distanza. Riconosce scuole, istituzioni e individui che lavorano nel campo della formazione a distanza dislocati in più di 20 paesi europei.

Caratteristiche

Durata 5 video lezioni
Test finale e attestato Una volta completate tutte le video lezioni sarà possibile ottenere l'attestato sostenendo il test finale in maniera completamente gratuita.

Programma del corso

Recensioni del corso

Corso curioso e sicuramente utile in molte occasioni della propria vita

 

Corso molto bello, tanto che mi iscriverò anche ad altri corsi simili. Il docente ha trasmesso entusiasmo e passione, oltre che competenza per gli argomenti trattati. Davvero utilissimo. Grazie.

 

Cookie

Questo sito web utilizza cookie di terze parti

X - CHIUDI
Questo sito utilizza cookie tecnici anonimi per garantire la navigazione e cookie di terze parti per monitorare il traffico e per offrire servizi aggiuntivi come ad esempio la visualizzazione di video o di sistemi di messaggistica. Senza i cookie di terze parti alcune pagine potrebbero non funzionare correttamente. I cookie di terze parti possono tracciare la tua attività e verranno installati solamente cliccando sul pulsante "Accetta tutti i cookie". Puoi cambiare idea in ogni momento cliccando sul link "Cookie" presente in ogni pagina in basso a sinistra. Cliccando su uno dei due pulsanti dichiari di aver preso visione dell'informativa sulla privacy e di accettarne le condizioni.
Maggiori informazioni